В компании «ЭкзоТех» происходят изменения, связанные с реорганизацией отделов и распределением ролей среди роботов и сотрудников. Главная героиня, известная как Нагибко, оказывается переведённой из склада в отдел технической поддержки. Её новые функции требуют взаимодействия с другими отделами и контроля за выполнением задач, что становится для неё испытанием. В этой среде важна точность и оперативность, так как даже маленькая ошибка в данных приводит к затруднениям в работе.

Нагибко сталкивается с типичными сложностями бюрократии и неразберихи, проявляющимися в неаккуратных запросах и ошибках коллег, которые она должна исправлять или уточнять. К тому же в компании существует два подразделения технической поддержки, и появляется идея их оптимизации, в чём героиня получает поддержку искусственного интеллекта по имени Скрепка. Он становится её помощником и советчиком, предлагая план действий по улучшению работы....