— Морита-сан, а возможно как-то выпустить машину в рейс без обязательных фотоснимков? — уточнил я у своего наставника в делах грузоперевозок. — Мне нужно описать в инструкции этот момент.

— Да, такая возможность есть, но права доступа на то имеются только у старших логистов. Я, если попытаюсь, получу в программе ошибку.

Что делают айтишники во всех непонятных ситуациях? Моих куцых знаний хватает для ответа на данный вопрос — смотрят логи. То есть протоколы, в которых программа записывает все, что только возможно, самые разные действия пользователей. Обычный пользователь с правами логиста про них и знать не должен. Думаю, если бы к расследованию ситуации с обнаруженным воровством привлекли айти-отдел, как раз бы с изучения логов начали. Но я уточнил у Ашино-сана — к ним никто не обращался, даже в техподдержку. «Программа заглючила и показала какую-то ерунду» — такой был вердикт принимающих решения. Учитывая, что премий за мнимый глюк ПО никого из компьютерщиков не лишали, им было все равно. А мне и Окато-куну вот нет.

Вопрос доступа к логам можно было бы решить через Ашино-сана, но я решил не беспокоить тимлида и воспользоваться помощью другого человека. В теории нужные права и у меня могли бы иметься, все же, хоть на бумаге, но отношусь к айти-отделу, но я попросту не знаю, куда смотреть. А в документации по данному вопросу ожидаемая пустота. Дескать «ну и какой ты компьютерщик, если сам не знаешь, где журналы находятся и как их листать?»

Взял смартфон и написал человеку, который в теории способен оказать мне содействие.

Ниида Макото: Гупта-сан, можете мне помочь с одной проблемой? Нужно посмотреть логи по нескольким документам, а я не знаю, как. Это заявки на перевозку грузов. Никак не могу понять, как их отгрузили без положенных по регламенту фотографий. Вот их идентификаторы из системы список символьных идентификаторов

Да, «Махараджа-ко» всего лишь джун, но я видел ее монитор — там была целая куча галочек, разрешающих всякое, в настройках ее профиля. Такое ощущение, что ее права доступа попросту скопировали с кого-то из старших.

Гупта Ануша: Да, мне несложно поглядеть.

Гупта Ануша: Очень странно. Такое ощущение, что логи по этим документам пропали. Вообще ни одной записи.

Ниида Макото: Логи могли специально удалить?

Гупта Ануша: Да, могли. Очень многие. Какая-то совершенно ненормальная ситуация. Минутку, попробую еще одну штуку.

Гупта Ануша: У меня есть копия прода полугодичной давности. Я в ней тестирую свой код, чтобы не опасаться, что что-то сломаю и помешаю людям работать. И там логи по интересующим вас документам на месте. По ним, утверждал перевозки Дайсуке Сайто. Директор филиала в Сидзуоке. И у него в копии базы данных есть все необходимые права, которых в основной базе прямо сейчас нет. Очень странно.