в аптеке было три разных отдела: рецептурный, готовых лекарств и гомеопатический. И в каждый отдел была разная посещаемость, так что одни сотрудники были перегружены, а другие простаивали. Начальница сделала четыре универсальных отдела и внедрила очередь по талонам. Представляете: они заказали в типографии бумажную ленту с последовательными номерами. Покупатель отрывает свой номер и ожидает очереди, сидя на стуле. Им какая-то контора соединила кассы с компьютером, и следующий номер отображается на экране. Нам бы это внедрить, а начальницу эту продвинуть по службе. — Да, это полезное нововведение. Нужно познакомиться с этой аптекой поближе. Их опыт можно распространять и на других предприятиях «Витафармы». — И еще: звонили из Москвы, из «Полимеда». Они хотели с вами переговорить на предмет сотрудничества. — Хорошо, я скоро снова буду в Москве и запланирую встречу с ними. А вы пока соберите мне информацию об этой компании. — А в Москву вы зачем поедете? — Я задумала провести ребрендинг «Витафармы» и еще в университете мне рассказывали о московском рекламном агентстве «25-й кадр». Я бы хотела с ними поработать. Я поеду на пятницу и выходные, а вы в пятницу останетесь за меня. Вы пожалуйста, свяжитесь с «Полимедом» и назначьте мне с ними встречу, но на нейтральной территории — где-нибудь в центре Москвы, в районе Тверской. Виктор Петрович одобрительно замахал головой и не стал спрашивать, что такое ребрендинг. На следующей день Лита встретилась с новой начальницей планового отдела Маргаритой Васильевой, которую назначил еще Виталий. Ей она поручила разработать единый регламент учета с обязательным использованием универсального справочника лекарственных препаратов и изделий. Она знала Маргариту еще по университету, где та работала старшим преподавателем и вела практические занятия. По ее совету Виталий пригласил Маргариту в «Витафарму», предложив ей оклад в четыре раза выше университетского. В четверг вечерним поездом «Николаевский экспресс» Лита поехала в Москву. В агентстве «25-й кадр» ее ждали к двенадцати часам, так что она успела заехать в храм к батюшке Алексею и поблагодарить его за участие в ее судьбе. Агентство располагалось на двенадцатом этаже Центра международной торговли, расположенного на Краснопресненской набережной. Когда такси проезжало мимо Белого дома, Лита вспомнила о том тяжелом дне, когда она потеряла любимого Максима. Она не хотела смотреть на отремонтированный Белый дом и закрыла глаза. В стильной переговорной ее ждал менеджер, который