Именно поэтому идентичность нельзя определять через набор слов, которые человек пишет о себе в профиле. Идентичность - это не то, что человек заявляет. Это то, что остается в восприятии других после многократного контакта с ним. Можно сколько угодно называть себя лидером, визионером, стратегом или предпринимателем, но если поведение, решения, язык, результаты и способ мышления не подтверждают эту роль, окружающий мир не поверит. Идентичность всегда проверяется последовательностью.
В этом смысле идентичность действительно похожа на архитектуру. Здание не становится прочным благодаря красивому фасаду. Оно держится на фундаменте, несущих конструкциях, инженерных связях, материалах и внутренней логике. Фасад может усилить впечатление, но не способен спасти слабую конструкцию. Так же и человек не становится сильной личностью только потому, что красиво оформил публичный образ. Если внутри нет ясного мировоззрения, устойчивых принципов, собственного языка, профессиональной глубины и последовательного поведения, внешняя оболочка очень быстро начинает выглядеть пустой.
В этом и заключается главный тезис данной главы. Личный бренд не является фундаментом человеческой ценности. Он является следствием этой ценности. Сначала возникает идентичность как система смыслов, опыта, убеждений, поведения, репутации и способов взаимодействия с миром. И только затем появляется личный бренд как внешнее проявление этой системы. Попытка построить личный бренд без идентичности похожа на попытку построить фасад без здания.
Поэтому идентичность нельзя строить как декорацию. Ее необходимо проектировать как систему. В любой устойчивой системе существуют элементы, которые выполняют разные функции, но работают на общий результат. С идентичностью происходит то же самое. В ней есть внутреннее ядро, связанное с ценностями, опытом, убеждениями и способом мышления. Есть внешний слой, связанный с языком, поведением, эстетикой, публичными проявлениями и репутацией. Есть слой социальной памяти, где постепенно накапливается то, что люди о вас помнят. Есть слой доверия, где формируется готовность рекомендовать вас, приглашать в проекты, платить больше, открывать новые возможности и связывать ваше имя с определенной ценностью.
Главная ошибка многих людей заключается в том, что они начинают работу с последнего слоя. Они думают о фотографии профиля, описании в социальных сетях, темах публикаций, визуальном стиле и частоте появления в информационном поле. Все это может быть полезным, но только после того, как собрана внутренняя конструкция. Без нее личный бренд превращается в набор внешних приемов, которые способны на короткое время привлечь внимание, но не способны создать долгосрочное доверие.