В результате герой сталкивается с конфликтом между официальной деятельностью компании и теневыми бизнес-практиками, в том числе с использованием ботов и пиратских сайтов, на которых размещается литература для продвижения книг. Одновременно внутри коллектива идут споры и недовольство по поводу методов работы, качества рекламы и условий труда. Герой вынужден принимать решения о том, как справляться с техническими и этическими проблемами, а также поддерживать сотрудников в условиях постоянной нестабильности. В процессе разворачиваются ситуации, в которых проявляются корпоративные реалии, жёсткие экономические схемы и проблемы с трудовым законодательством.

Главная задача героя — сохранить рабочий процесс в условиях разрастающегося хаоса и при этом не потерять человеческое отношение к работе и коллегам. Его дилемма связана с выбором между сохранением карьеры и возможностей за счёт вынужденного компромисса с условиями и методами работы, которые становятся всё менее приемлемыми. Сюжет показывает, как изменения в организации и внедрение сложных технологических систем влияют на сотрудников и бизнес, а также отражает внутренние конфликты и вызовы, возникающие на этом фоне. Айтиот, написанный Яной Каляевой, описывает этот непростой период, заставляющий героя переосмыслить свое положение и отношение к работе.