Голова была занята другим.
Первое включение новой функции похоже на первый рабочий день после отпуска. Всё вроде готово, а внутри сидит уверенность, что где-нибудь что-то забыл.
Телефон ожил.
— Ваш заказ, я подъехал к кофейне. — прозвучал молодой голос.
Я спустился вниз и перешёл дорогу.
Из кофейни тянуло жженым зерном, у входа собирались те, кто заканчивал работу раньше остальных. Синяя машина стояла у бордюра с включённой аварийкой.
Курьер вышел мне навстречу.
Парень лет двадцати, поло заправлено, волосы приглажены, на поясе сумка с мелочью для сдачи. Машина чистая, борт с логотипом протёрт, внутри тоже порядок.
Претензий к парню у меня не нашлось.
— Четыре тысячи, — он протянул мне бумажный пакет.
Я расплатился и уже почувствовал ошибку.
Пакет был мятый. Не рваный или грязный, просто уставший.
Я вытащил коробку.
Углы подались под пальцами.
Картон отсырел. Стенка мягко проминалась, лоск с поверхности сошёл, и печать по краю чуть поплыла.
Мысленно я прошел цепочку в обратную сторону.
Картон закупают не в Корсе, везут. Склад в порту стоит в двух шагах от воды. Видимо проблема с доставкой морем. Потом из этого картона делают коробки, в коробки кладут телефоны и везут в Фавору, часть партий уходит морем.
Ничего критичного. Устройства целы, электроника не страдает.
Только человек, забравший у курьера свой заказ, видит мягкую коробку с поплывшей краской и делает вывод, что за месячную зарплату ему привезли дешевку.
Я поднял глаза на курьера.
— Скажи, — бумажные ручки качнулись у меня на пальце, — их так со склада выдают?
Курьер замялся.
— Да, сеньор.
Вот оно.
Ошибка простая, и целиком моя. Я расписал маршруты, охрану, оплату и оклейку машин, а как товар попадает в руки покупателю, не проверил.
Я вытащил Вифон и набрал Марию.
— Сеньор Виктор?
— Записывай. Первое. Со склада перестают выдавать заполненные пакеты. Каждый курьер возит их отдельной пачкой. Приехал по адресу, достал коробку, взял из стопки чистый, вложил, понёс. Пусть хоть в машине это делают, но к покупателю идет не помятый пакет.
На той стороне Мария начала записывать.
— Приняла.
— Второе. Картон. Я почти уверен, что склад сырой, а производитель халтурит. Нужен другой склад, подальше от воды, и запас не больше чем на неделю вперёд. Заодно узнай у поставщика, есть ли у них картон с влагостойкой пропиткой и во сколько он встанет.
— Всё настолько плохо?
— Не критично, но мы можем лучше.
— Ясно. Что-то ещё?
— Третье. Пусть Даниэль проверит, как коробки едут морем. Если в трюме сыро, переводим на фуры целиком и считаем разницу, либо делаем нормальную доставку.