В глубокой лапландской глуши расположено необычное место отдыха, созданное с акцентом на индивидуальный опыт каждого гостя. Оно предлагает не просто проживание, а возможность пережить воспоминания через тщательно продуманные детали интерьера, звуков и запахов. Гостиница работает по принципу полного погружения, где каждая мелочь ориентирована на внутренний мир посетителей. Ее основатель, Хенрик Хайлендер, владелец парфюмерной империи, столкнулся с кризисом, связанным с этическими проблемами в своей компании, что влияло и на репутацию места. Проект старается соединить древние традиции с современными технологиями, делая акцент на уникальности впечатлений и запоминающемся сервисе.

Главной героиней становится Бет Рафферти, учительница начальной школы, которая приезжает сюда с мужем Джеймсом для медового месяца. Бет пытается забыть о прежних отношениях и комплексах, рассчитывая на отдых в обстановке роскоши и уюта. Однако вместе с этим включает ощущение тревожности из-за скрытых наблюдений и напряжения, связанного с их личными отношениями. Среди других отдыхающих есть Флетчер, чье пребывание в здешних местах окутано тайной, а также группа молодых людей из разных стран, чьи характеры и мотивы постепенно проявляются в процессе знакомства с гостиницей и друг с другом....