Лео Кэрриган — UX-инженер в Microsoft, который считает себя симуляцией: ест, спит, пишет код, не чувствует. В дождливом Сиэтле он находит доктора Дану — психотерапевта в худи с покемоном, который лечит людей через «Геншин Импакт» и египетскую мифологию. Дана предлагает Лео собрать «пачку» из четырёх внутренних персонажей: стабильного Деда, интеллектуального Син Цю, театральной Фурины и Ху Тао — той, кто умеет отпускать.

Между сессиями Лео плачет над квестом аниме-мечника, отправляет бывшей девушке сообщение, которое не может отозвать, и впервые за три года заказывает не свой обычный латте. Но Дана оказывается не волшебником, а сломанным человеком: он сам бежал от жены в Новосибирске, сам ждёт звонка от женщины, которая ушла, потому что он не смог снять маску. Когда границы между терапевтом и пациентом ломаются, Лео понимает: выйти из капсулы — значит не найти ответ, а научиться жить без него.