О! Вот оно что! Ну да… Понятно теперь, почему Майкл беспокоился. Скорее неясно, почему беспокойство выразилтолько кузен. Ведь, если тревога не ложная, то вся, именно вся, целиком, американская ветвь клана Воронцовых и все их союзники лишатся значительной части своего политического влияния и денег. Да и остальные Воронцовы понесут крупные потери.
«Ха!» — сказал Алексей сам себе. — «В том-то и дело! Они понимают, что дед в курсе, что он не мог не сделать те же выводы, но при этом спокоен, как удав в холодильнике! А значит — тревоги пустые. И, черт побери, логика наших американских родственников не подводит. „Все идет по плану“. И тревоги действительно пустые!»
Вот только теперь, ему, Алексею, уважая терпение и доверие родни, придется подробно и доступно для непрофессионала объяснить, в чем именно ошиблись аналитики Фонда.
Алексей глянул на часы. Почти половина десятого. А к родителям Леночки он зван на пять часов. Времени уйма. Может, сначала позавтракать? Нет, с недосыпа что-то не хочется. Но и сон он себе уже перебил. Ну что ж, тогда — за дело! Пишем подробный комментарий к отчету!
Всего две опасности стоят перед любым профессионалом, пишущим отчет для большого начальства или владельцев бизнеса. Первая — начать сыпать терминами, углубляться в тонкости, не обязательные для понимания проблемы, замусорить объяснение деталями. И всё! Его не поймут. И, если дело не очень важное, на всякий случай — откажут в том, чего он просит. В деньгах на ремонт, в открытии направления исследований, в увеличении фонда оплаты труда для всего коллектива или модернизации производства… Откажут просто потому, что их задача —беречь деньги . Раздать и потратить их желающих много. А вот последний рубеж сохранения денег, причем крупных, значимых для компании денег, это вот эти люди. И, следовательно, специалист свою работу запорол. Не справился. Не убедил! Причем не убедил именно на своем поле, а не на их!
Вторая опасность — начать слишком обобщать и упрощать. Если перейти черту, то в результате, вместо объяснения сути проблемы такой эксперт, фактически предлагает: «Просто поверьте мне! Я — специалист! И деньги действительно нужны!»
Нет, жизнь есть жизнь, иногда такому эксперту действительно верят. И выделяют требуемый ресурс. Вот только в этом случае получается, что своих обязанностей не выполнили ЛПР[2], то есть «лица, принимающие решения».
Потому что, ЕСЛИ вопрос положено вынести на их рассмотрение, то это означает, чтосистемно выделение требуемого ресурса данному лицу находится за пределами его компетенции. И потому, по настоящему, они должны возмутиться: «Да он что, нас за детей считает⁈ А себя он кем возомнил? Пусть объясняет нормально! А чего не поймем, то у независимых экспертов уточним!»