объединять творческие силы и находчивость проактивных людей, создавая проактивную культуру организаций. Организации вовсе не обязательно должны зависеть от внешних обстоятельств; они могут проявлять инициативу для реализации ценностей и целей людей, которых объединяют. ВСЛУШИВАЙТЕСЬ В СОБСТВЕННЫЕ СЛОВА Поскольку наша позиция и поступки определяются нашей парадигмой, их тщательный анализ часто может дать представление о том, какие «карты» легли в их основу. Довольно точным показателем степени проактивности является, например, наша речь. Реактивные люди пользуются выражениями, снимающими с них ответственность. – «Вот такой уж я есть». Я так устроен. Ничего не могу с этим поделать. – «Он выводит меня из себя!» Я за себя не отвечаю. Моей эмоциональной жизнью управляет нечто, мне неподвластное. – «Я не могу этого сделать. У меня просто нет времени». Мною управляют внешние обстоятельства – дефицит времени. – «Ну почему моей жене не хватает терпения?!» Мою эффективность ограничивают поступки других людей. – «Мне придется это сделать». Обстоятельства вынуждают меня к определенным поступкам. Я не свободен в выборе собственных действий. Речь реактивного человека основана на парадигме детерминизма, и вся ее суть заключается в перекладывании ответственности. Я не отвечаю за то, что происходит, я не способен принять решение. Однажды ко мне обратился студент: – Не могли бы вы отпустить меня с занятий? Я вынужден поехать на соревнования по теннису. – Вы вынуждены поехать или решили поехать? – спросил я. – Я действительно вынужден! – воскликнул он. – А что будет, если вы не поедете? – Ну… меня исключат из команды. – И как вам понравится такой результат? – Совсем не понравится. – Иными словами, вы решили поехать, потому что хотите остаться в команде. А что будет, если вы пропустите мои занятия? – Не знаю. – А вы подумайте. Каким, по вашему мнению, будет естественное последствие того, что вы пропустите занятия? – Но вы ведь не исключите меня, правда? – Это было бы социальным, то есть искусственным, последствием. Если вы перестаете быть членом теннисной команды, то перестаете играть в теннис. Это – естественное последствие. А каким будет естественное последствие отсутствия на занятиях? – Ну, наверное, не получу знаний? – Совершенно верно. Поэтому вы должны взвесить оба эти последствия и сделать выбор – принять решение. Убежден, будь я на вашем месте, я решил бы поехать на соревнования по теннису. Только никогда не говорите, что вынуждены поступить так или иначе. – Я решаю поехать