Он улыбнулся.
– Руку даю на отсечение, увели бы! – искренне и с каким-то облегчением расхохотался Алексей Николаевич. – Вот что значит тандем. Вот что значит двуглавый орел. Вместе мы силища! Вместе мы горы своротим и весь Рунет еще не один раз раком поставим!
Смеясь, оба вернулись в зал, к пиву, кока-коле и пицце. Остаток дня провели за обсуждением планов по переводу их бизнеса с модели мультимедийного издательства «Info-DVD.Ru» на новую модель, объединяющую маркетплейс и социальную сеть в один флакон – «Инфоклуб». Было решено, что Барский сегодня же сядет за составление подробного плана и разработку структуры их нового проекта, а Змеев займется поиском и привлечением к работе хороших, но не очень дорогих программистов. До конца года все должно быть написано, закодировано, протестировано и запущено в работу на уровне бета-версии проекта. В течение этого времени будет нужно распродать остатки дисков, скопившихся на складе, полностью ликвидировать «физический» отдел и перевести тех из его работников, кто на это годился, на удалёнку. С остальными, увы, но придется попрощаться.
Помимо всего прочего, взамен ликвидируемого «физического» отдела Змеев планировал с нуля сформировать два новых «виртуальных» отдела – отдел продаж (ОП) и службу заботы о клиентах (ЗОК). В задачи первого будут входить непосредственно продажи выпускаемых мультикурсов, тогда как второй полностью сосредоточится на поддержке и всесторонней помощи купившим эти мультикурсы клиентам. И если с ЗОКом все было более-менее понятно, то для чего им понадобился целый штат продавцов, Алексей Николаевич не совсем понимал. Профессор, конечно же, пытался объяснить ему, что прежняя, пассивная модель продвижения инфотоваров уже давно себя изжила. Что сегодня нужно срочно осваивать телефонные продажи, с обзвоном потенциальных клиентов и достаточно агрессивным склонением их к покупкам. Но Барский все равно никак не мог взять все это в толк.
– Это получается, что у нас будет сидеть на телефонах целый кагал сотрудников, разбросанных по всей стране? – упорствовал он. – И кому они будут звонить, по какому принципу? Да нас же возненавидят все наши клиенты за этот телефонный спам.
– Никакого спама не будет! – терпеливо втолковывал ему Змеев. – Модель работает следующим образом. Под каждый новый мультикурс мы будем создавать отдельный рекламный мини-сайт. Именно на него и станем гнать трафик из поисковиков, социальных сетей, нашей партнерской программы и тому подобное. Словом, отовсюду, откуда только можно. Однако если раньше задачей таких мини-сайтов были прямые продажи, когда попавший на них клиент кликал кнопку «оплатить» и сразу же оформлял заказ, то теперь подобная схема работает все хуже и хуже, а через три-пять лет и вовсе перестанет работать. Теперь главной задачей мини-сайта будет стимулирование клиентазарегистрироваться в «Инфоклубе» (при этом сообщив нам свой телефонный номер и адрес электронной почты). Регистрируясь, клиент в обязательном порядке, через акцепт, будет давать согласие на обработку своих персональных данных, а равно и согласие на получение от нас телефонных звонков, e-mail-уведомлений и сообщений в мессенджерах. Отписаться клиент сможет в любой момент, после чего мы не будем его больше беспокоить. Как видишь, никакого спама. Все официально, в рамках закона, сугубо добровольно и к обоюдной выгоде.