Один малоизвестный гуру от менеджмента и маркетинга как-то сказал, что если не знаешь, как руководить предприятием, то руководи по книжке. Возьми любую книгу по управлению, более или менее вменяемую, и прямо по ней делай, все что там написано. Жизнь сама покажет, что в ней правильно, а что ерунда полная. Сомнительной ценности совет, но иногда срабатывает за счёт выхода из привычных рамок и стереотипов.
В моей ситуации палочкой выручалочкой стала тоненькая книжка с поэтическим названием:
«МИНИСТЕРСТВО ТОРГОВЛИ СССР ПРИКАЗ от 24 декабря 1979 года N 297 Об утверждении санитарных правил для колхозных рынков»
Оказалось, что это не просто тоненькая тетрадка с измятой обложкой, а настоящие скрижали сокровенного знания! Что ни строчка — то заповедь, данная нам в откровениях. Что примечательно, из сотни пунктов и предписаний на нашем рынке не выполнялось ни одно! За исключением вводной части, где указывались требования по размещению рынка в пределах города и расстояние до водосбора. Больше ни одного совпадения с реальностью.
Так что моя задача свелась к зачитыванию очередного пункта вслух, назначение исполнителя и срока, после которого последует наказание. Размер репрессий и штрафов решил пока не озвучивать — неизвестность страшит больше, а угрюмые рожи моих подопечных Мусы и Аги, тенью теперь следовавших за мной по всему рынку, вносили ещё большую неопределенность в судьбу штрафников.
Обычно это выглядело так:
— Пункт 5.3. Прилавки, столы для продажи сельскохозяйственных продуктов покрываются листовым пластиком, нержавеющей сталью, листами алюминиевых сплавов и другими материалами, допущенными для указанных целей Минздравом СССР. Почему прилавок деревянный? Вам закон не писан? Или читать не умеете? Привести в соответствие. Срок — три дня. Все понятно, гражданин Мирзоев?
В ответ начинался «плач Ярославны» о том, что денег нет, торговля плохая, жена больная, семеро ребятишек по лавкам, кормить их нечем. Причём, обладатель некормленых детишек одновременно с этим обладал новеньким автомобилем ВАЗ-2107, поэтому срок за наглость автоматически уменьшался до двух дней. После чего у гражданина Мирзоева мгновенно исчезали слёзы и появлялось рвение исполнить заповедь из скрижалей Минторга, как можно скорее.
Так что за неделю рынок претерпел изменений больше, чем за тридцать лет существования с момента открытия. В планах появилась идея заасфальтировать наконец все проходы и торговые площадки, согласно пункту 6.2 вышеупомянутой инструкции, но это на уровне горисполкома надо пробивать фонды, что дело муторное и не быстрое. Проще шабашников нанять. Рафик Ибрагимович не обеднеет, проспонсирует этот замечательный проект. Ему же для имиджа полезно будет. Директор образцово-показательного рынка — не стыдно на австрийско-азербайджанское СП назначить.