Послание для нейромаркетолога заключается в том, что постоянное внедрение в жизнь людей определенного бренда или товараделает этот бренд или товар ее неотъемлемой частью. Линдстром обнаружил, что внедренные в сознание аудитории брендовые послания (такие как красный цвет «Marlboro» или даже гоночных автомобилей, похожих на те, которые долгие годы спонсировала «Marlboro») способны стимулировать желание купить продукт, даже когданет явного упоминания о нем или о его бренде. Хотя не многие компании имеют такой же размах, как «Marlboro» или «Coca Cola», это не значит, что от идеи постоянной трансляции брендовых посланий следует отказаться.

Помимо брендовых характеристик, некоторые ассоциации вызовет также опыт покупателей. Если потребителя постоянно удовлетворяет некий товар или услуга, то приятный опыт будет отождествляться с соответствующим брендом.

То же самое происходит и в том случае, если опыт негативный. Ассоциации очень трудно изменить.

Мозг покупателя постоянно формирует новые ассоциации. Поэтому, чтобы обеспечить желаемое продвижение бренда, поддерживайте брендпостоянно ина высоком уровне !

20. Кто нуждается во внимании?

Пара главных вопросов, которые мы часто задаем о рекламе: «Привлекает ли реклама внимание потребителей?» и «Удерживает ли она их внимание?». Хотя эти вопросы правильны и важны,недостаток внимания не означает, что реклама не оказывает воздействия на покупателей.

Внимание – хорошая штука. Завоюйте внимание зрителя и создайте убедительную рекламу – и у вас будет шанс улучшить восприятие своего бренда. Но что сказать о тех случаях, когда мы не удерживаем внимание, и человек даже не помнит, что видел рекламу?

Низкий уровень внимания, отсутствие внимания

Мысль о том, что покупателей можно привлечь так, чтобы они этого не осознавали, не нова: подсознательные послания являлись центральной темой книги Вэнса Паккарда «Тайные манипуляторы», написанной несколько десятилетий тому назад.

В современных исследованиях также есть масса примеров того, как внешние стимулы могут обмануть наше сознание и разум. Идея медленной обработки информации при низком уровне внимания обрела почву под ногами около 10 лет назад, когда доктор Роберт Хит написал основополагающую статью для «Admap».

Хит резюмировал распространенное мнение об эффективности рекламы:

Традиционные теории о том, как работает реклама, базировались на гипотезе, что она должна быть обработана потребителями, чтобы стать эффективной. Иными словами, реклама должна захватить ваше внимание, заставить вас подумать о чем-либо и позже вспомнить рекламу, ее послание. Реклама, не укладывающаяся в этот формат, считается малоуспешной.