52. Зеркало на стене
Могу предсказать, что в ближайшие годы мы увидим, как у входа в церкви и молитвенные дома появится много зеркал – но не потому, что входящим нужно поправить прическу.
Зеркало оказывает на нас таинственное воздействие.
Эксперты по вопросам мотивации часто говорили своим слушателям, что следует смотреться в зеркало, формулируя свои цели или представляя желаемое будущее. Как выясняется, этот совет не был пустой болтовней. Когда мы смотрим в зеркало, наше поведение действительно меняется, по крайней мере, на короткий промежуток времени.
Самое знаменитое исследование, связанное с влиянием зеркал на поведение, датируется 1970-ми годами. Как и во многих экспериментах в области социальной психологии, обстановка его была проста. Детям, которые обходили дома в Хэллоуин, говорили, что они могут взять одну конфету из большой вазы, полной конфет, и оставляли их одних. Около 34 % брали больше, чем одну конфету, но когда за вазой висело зеркало и дети могли видеть, как они протягивают руку к вазе, наказ нарушало только 9 %. Простое добавление зеркала снижало долю плохого поведения почти на три четверти!
На свое отражение реагируют не только дети. В ходе другого эксперимента участникам показывали либо видеосъемку их самих (что очень похоже на эффект зеркала, разве что образ не отображается «наоборот»), либо нейтральные геометрические фигуры. Затем им предлагалось выполнить небольшое задание – выйти из комнаты с использованным бумажным полотенцем. Почти половина участников, видевших нейтральные образы, позволила себе намусорить, бросив полотенце в лестничный пролет; из тех же, кто видел свой образ, так поступила лишь четверть.
Похоже, что, глядя на самого себя со стороны, человек задумывается о своем поведении и в конце концов подталкивает к социально более приемлемому поведению. Согласно эксперту по влиянию и убеждению людей Роберту Чалдини, иные действия, такие как называние людей по имени, могут иметь схожий эффект. Был также проведен эксперимент, показавший, что рисунок, изображавший глаза, резко снизил «жульничество» в комнате отдыха, где служащие должны были бросать деньги в кувшин за каждую выпитую чашку кофе или чая.
Чалдини отмечает, что зеркала – недорогое средство для снижения воровства в магазинах и предотвращения служебных злоупотреблений в местах, где за служащими трудно наблюдать. (Без сомнения, этот прием будет особенно эффективным, если вдобавок повесить надпись «Двусторонние зеркала»…)
Вывод для мозгохвата: позвольте жертвователям видеть себя