— Анна — это кто? — она произносит имя с таким удовольствием, будто это не человек, а сериал.
— Это не кто. Это когда лучше не задавать вопросы, — отвечаю я.
— Мне нравится, как ты говоришь “лучше не задавать вопросы”, — улыбается Людмила Сергеевна. — Я сразу понимаю, что надо задавать.
— Люда.
— Молчу, — она делает вид, что застёгивает рот на молнию. Молния держится секунд десять.
Я отправляю Вяземскому список коротко и по делу.
Людмила Сергеевна:
Нельзя заставлять ждать:
СБ — вход/доступы/риски.
Юрист — договоры/сроки/штрафы.
Партнёр П. — переносы воспринимает как неуважение.
Подрядчик М. — подтверждать заранее, любит менять условия.
Анна — приоритет по времени.
Ответ снова мгновенный.
Кирилл Вяземский:
Верно.
Анна — приоритет.
Перенесите встречу с П. на завтра. Без конфликта.
Людмила Сергеевна прикрывает рот ладонью.
— “Без конфликта”. Он волшебник.
— Он оптимист, — отвечаю я. — И вот это реально страшно.
Партнёр П. из тех, кто любит, когда его уговаривают. Они питаются просьбами. У них от слова “пожалуйста” поднимается самооценка и падает продуктивность.
Я открываю контакты, набираю сообщение, и пальцы сами выбирают тон. Вежливо. Жёстко. Без сладкого сиропа. Я не прошу — я предлагаю два выхода, оба из которых ему выгоднее, чем истерика.
Людмила Сергеевна:
Добрый день. Переносим встречу на завтра 12:30. Повестку уточнили, нужен другой формат. Подтвердите, пожалуйста.
Людмила Сергеевна сразу оживляется:
— О! Ты написала “пожалуйста”! Вот видишь, у тебя есть душа.
— У меня есть стратегия, — отвечаю я. — Душа у меня сегодня в отпуске.
Ответ приходит ожидаемо.
Партнёр П.:
Мы договаривались на сегодня. Завтра у меня плотный день.
Я улыбаюсь. Спокойно. Даже приятно.
Людмила Сергеевна:
Понимаю. Тогда выбирайте:
завтра 12:30 или перенос на следующую неделю.
Сегодня не оставляем.
Людмила Сергеевна тихо свистит, будто увидела трюк.
— Ты опасная.
— Я эффективная.
Через минуту:
Партнёр П.:
Ладно. Завтра 12:30 подтверждаю.
Я кидаю Вяземскому короткое сообщение.
Людмила Сергеевна:
П. подтвердил завтра 12:30.
Кирилл Вяземский:
Хорошо.
И всё. Никакой радости. Никакого “отличная работа”. Он просто фиксирует: работает.
Зато дальше прилетает пачка задач. Одна за другой. Как будто он наконец нашёл человека, которому можно скинуть половину мира и не получать взамен нытьё.
“Согласовать”. “Уточнить”. “Подготовить”. “Проверить”. “Напомнить”.
Я делаю. Быстро. Ровно. На автомате.
Людмила Сергеевна периодически подаёт мне чай и шепчет комментарии, как спортивный комментатор:
— Молодец. Ещё. Держи темп. Не моргай. Дыши. Это важно.
— Я дышу, — бурчу я.